Privacy Policy

Sist oppdatert: 18.06.2026

1. Behandlingsansvarlig

House of Anna er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom vår nettside og våre tjenester.

House of Anna
Telefon: 907 61 388
E-post: anna@houseofanna.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du besøker nettsiden vår eller tar kontakt med oss, kan vi samle inn følgende opplysninger:

Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Informasjon du sender gjennom kontaktskjema
Opplysninger du oppgir ved timebestilling
Teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

Besvare henvendelser
Administrere timebestillinger
Levere våre tjenester
Følge opp kunder og avtaler
Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
Oppfylle lovpålagte krav

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av:

Avtaleoppfyllelse når du bestiller en behandling eller kontakter oss om våre tjenester.
Berettiget interesse når vi svarer på henvendelser og administrerer kundeforhold.
Samtykke når dette kreves etter gjeldende regelverk.
Lovpålagte plikter, for eksempel etter bokføringsregelverket.

5. Timebestilling

Ved bestilling av behandling kan personopplysninger behandles gjennom våre bookingløsninger. Opplysningene brukes kun for å administrere avtalen og gjennomføre bestilt behandling.

6. Deling av personopplysninger

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Opplysninger kan deles med:

Leverandører som drifter nettsiden
Booking- og betalingsleverandører
Regnskapsfører og andre samarbeidspartnere der dette er nødvendig
Offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det

Alle databehandlere er underlagt krav til informasjonssikkerhet og personvern.

7. Lagring av opplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden benytter informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet, analysere bruk av nettsiden og forbedre brukeropplevelsen.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt gjennom nettleserinnstillingene eller vårt cookie-banner.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Be om innsyn i opplysninger vi har lagret om deg
Kreve retting av feilaktige opplysninger
Kreve sletting av opplysninger når loven tillater det
Kreve begrensning av behandling
Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
Trekke tilbake eventuelle samtykker
Motta opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format

10. Klage

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med gjeldende regelverk, kan du klage til Datatilsynet.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å benytte dine rettigheter, kan du kontakte oss:

House of Anna
Telefon: 907 61 388
E-post: anna@houseofanna.no